Field Service Management (FSM) Fundamentals On Demand [日本語]
On-demand Course
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Field Service Management (FSM) Fundamentals On Demand [日本語]
クラス最高の風力タービンサービスプロバイダーである「Field Titans」社は最近、拡大を続ける風力発電所の顧客ベースの作業要求を管理するために、ServiceNow の フィールドサービス管理 (FSM) を導入しました。このコースに参加して、Field Titans がどのようにプロアクティブな統合サービスを実現させたのかを学習しましょう。ServiceNow フィールドサービス管理 (Field Service Management - FSM) アプリケーションの特長と機能を学び、深い知識と実践スキルを習得します。フィールドサービスプロセスに関わるさまざまなペルソナのユーザーが、作業指示要求の開始、認証、ディスパッチ、およびデリバリと確認に必要なアクティビティを実行していきます。
Achievements
By completing this Course you will achieve the following: